[필독] 교환 및 반품 주의사항 > 공지사항

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※ 교환 및 환불시 주의사항

■ 제품 수령후 7일 이내에 반품 및 교환, 환불 가능합니다. 

■ 교환&반품 전에 "꼭" 관리자 help@pret-a.co.kr 로 메일& 네이버 톡톡문의& 운송장번호 안내드린 문자 회신으로 접수요망

■ 교환&반품시에는 처음받아보셨던 상태로 이중포장(택배박스 안에 구두박스) 해주셔야 합니다.

■ 상품의 훼손, 라벨 스티커 제거, 수입 PRET-A 구두상자의 파손시 교환 및 반품이 불가 

■ 교환&반품의 왕복배송비 6,000원(제주및 도서산간지역 제외)은 고객님 부담이십니다 

■ 교환&반품은 지정택배사인 CJ대한통운을 이용하시는것이 저렴합니다. 

■ 주문하신 날짜, 제품명, 주문자명, 연락처, 반품(교환)사유를 간단하게 써주시고 왕복배송비 6,000원은
   국민은행(프레타) 206801-04-201044 (주문자 본인성함으로) 송금바랍니다. 

※이 때 택배박스에 프레타"반송"이란 문구를 써 주셔야 프레타 지정요금 3,000원(편도)이 적용이 되며, 프레타로 연락없이 개인적으로 CJ택배사에 연락하셔서 보내시는 경우, 

일반개인택배요금이 청구되는 불이익을 당할 수 있사오니 주의바라며, 반드시 프레타 0505-229-2292 또는 관리자 메일 help@pret-a.co.kr로 먼저 연락주시기 바랍니다. 

■ 시착은 꼭 실내에서 부탁드리며, 한번이라도 실외에서 사용하신 경우 반품 및 교환, 환불이 불가합니다.

■ 제품에 하자가 있을 시 미착용 제품에 한하여 100% 교환 및 환불하여 드리고 무상으로 배송해 드립니다. 

■ 무통장결제(반품의경우) 프레타로 반품도착 확인 후 3일 이내에 환불하여 드립니다. 

■ 신용카드결제(반품) 프레타로 반품 확인 후 해당카드사로 승인취소해 드립니다. (약7~10일 소요)